商品供給事業を通して実現したいこと、大切にしたいこと

商品供給事業を通して、実現したいこと

「安全と安心」「おいしい」「利用しやすい価格」「健康」「楽しい」「便利」「持続可能な社会の実現への貢献」の7つの価値を実現し、組合員のふだんのくらしを支えます。

  1. 提供する商品の安全性確保に努めるとともに、安心してご利用いただけるようコミュニケーションを進めます。
  2. おいしい商品の提供を通じて、笑顔があふれる食卓を応援します。
  3. 多くの組合員にご利用いただき、毎日のくらしを応援できるように利用しやすい価格での商品供給に努めます。
  4. 健康づくりに配慮した商品を品ぞろえするとともに、食育の取り組みを広げ、健康なくらしを応援します。
  5. 快適でおもてなしの心にあふれた楽しい売場づくりと応対に努めます。
  6. 一人ひとりのくらしに合った便利な商品と利用の仕組みを提供します。
  7. 将来の世代が必要とするものを損なわない持続可能な社会の実現に貢献します。

商品供給事業を通して、実現したいこと

1.「正直」を最も大切な信条として事業に取り組み、組合員・消費者に対する販売者責任を果たします。

正確な情報提供:『正直』事業に取り組む上で最も大切な信条+安全性確保の取り組み:『安全』科学的・客観的な評価=『安心』コミュニケーションから生まれる組合員の評価(「安全」とは区別)

コープは正直に、正確な情報を提供します。そして「コープは安心ね」と組合員や社会から評価していただけるように、食品安全・品質保証に取り組みます。

2.「組合員の声」「組合員の参加」「組合員の利用」を大切にし、事業に反映します。

組合員の声

声のポスト・組合員のメッセージ 観たこと聴いたことカード お問い合わせ

組合員の意見、要望を正確に把握し分析を行い、品ぞろえ・提供頻度などの改善、商品の開発・改善を進めます。

3.だれもが安心して利用できる、いつでも便利に利用できる、継続して利用できる「食の事業」を目指します。

商品の提供方法の多様化

宅配のイラスト 店舗のイラスト
デイリーコープ・eフレンズのイラスト ネットスーパー・移動店舗のイラスト

社会・ライフスタイルの変化に対応した持続可能な提供方法の開発に取り組みます。