2021年5月の物流システム障害についてのご報告(原因と再発防止について)報告

2021年10月25日

5月にコープデリ宅配の物流センターで、商品を仕分けする仕組み(物流システム)が停止し、ほとんどの商品をお届けできませんでした。

今回「商品を安定的にお届けする」というコープの役割を果たすことができず、特にコロナ禍においては命にかかわる大きな問題であると認識しております。
組合員の皆さまから寄せられている期待や信頼を裏切り、また事業経営に大きな損害を与えたことに、心よりおわび申し上げます。
あらためて組合員の皆さまのお役に立てるコープデリ宅配を目指し、信頼回復に努めてまいります。

機関誌「ふれあいこおぷ」7月号でもご報告しましたが、今週お届しております機関誌「ふれあいこおぷ」11月号にて原因や再発防止対策について掲載しております。
詳しくは、機関誌「ふれあいこおぷ」11月号 2~3ページをご覧下さい。


コープにいがたの機関誌「ふれあいこおぷ」11月号 2~3ページ
コープデリ宅配2021年5月の物流システム障害のご報告(原因と再発防止について)(PDF:471KB)

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